Hoe werkt het?

Met Kerststerren heeft u uw kerstpakket snel goed geregeld!

Het eigen keuze kerstpakket gaat als volgt te werk:

1. U bepaalt het budget per deelnemer
2. U bestelt Kerststerren (deze staan ook bekend als punten)
3. Wij vragen u de deelnemerslijst, uw logo en welkomstboodschap voor op de website aan te leveren
4. De luxe kerstbox met uw logo, boodschap, keuzeboekje en inlogcode wordt afgeleverd op uw bedrijfsadres
5. U deelt de luxe giftbox natuurlijk persoonlijk uit

Daarna kunnen de deelnemers een kado naar wens kiezen via internet of via het boekje!

Sales, logistiek, aftersales: alles zit bij ons onder 1 dak en wij zijn het hele jaar door bereikbaar via e-mail en telefoon.

Alles in stijl van het bedrijf

Wanneer u voor deze optie kiest, kiest u voor een kerstgeschenk dat compleet in stijl van uw bedrijf wordt gegeven. Bij een minimum afname kan er gezorgd worden dat de webshop in de stijl van uw bedrijf gemaakt wordt en dat uw logo te zien is wanneer uw personeel zich inlogt online. Door de Kerststerren die u vastgesteld heeft per werknemer, kunnen de werknemers één of meerdere kerstcadeaus uitzoeken. Nadat de kerstgeschenken zijn uitgekozen, zullen deze afgeleverd worden op het aangegeven adres door het bedrijf. Hierna kunt u de kerstgeschenken uitdelen aan de desbetreffende werknemers.

Voordelen voor u als bedrijf

• Traditioneel kerstpakket is een keuze mogelijkheid
• een veelzijdig aanbod van ruim 350 kerstcadeaus – medewerker kan 1 of meerdere cadeaus uitzoeken
• een kerstpakket waarbij uw logo een prominente plek krijgt
• het communiceren van een persoonlijke kerstboodschap
• u bepaalt zelf de waarde (budget) van het kerstpakket (eventueel zelfs per medewerker)
• voor de luxe Kerststerrenbox en de verzending van de cadeaus (binnen Nederland) brengen wij geen extra kosten in rekening
• een eigen account om de afname van kerstpakketten op ieder moment te volgen
• evaluatie door middel van een enquête

Voordelen voor de ontvangers

Niet alleen bedrijven hebben een groot voordeel wanneer er voor Kerststerren gekozen wordt. Ook de ontvangers genieten van een aantal fijne voordelen! Deze voordelen zijn:

• Een zeer groot aanbod artikelen, belevenissen, goede doelen of traditionele pakketten
• Keuze voor één groot cadeau of meerdere kleine cadeaus
• Bijbetalen mogelijk via iDEAl en factuur
• Bestellen via internet of via post
• Inzage via internet in afhandeling bestelling
• Klantenservice gehele jaar bereikbaar via e-mail en telefoon
• Thuiswinkel Waarborg is van toepassing op onze leveringen; dat is vertrouwd bestellen!

De logistiek

Onze eigen logistieke afdeling zorgt ervoor dat de door u bestelde boxen op de afgesproken dag bij u worden aangeleverd. Wij werken met eigen chauffeurs en weten uw zending volledig te traceren. De geschenken worden op het door de ontvanger aangegeven adres afgeleverd. Wij leveren alle pakketten op een centraal punt aan. Het makkelijkste is om deze kerstpakketten te laten bezorgen op het adres waar het bedrijf is gevestigd.

Leveringen in het buitenland

Er kan rekening gehouden worden met levering aan het buitenland; in basis geschiedt dit tegen meerprijs op nacalculatie daadwerkelijk verbruikt.

Bevestiging van bestelling

De ontvangers krijgen van de bestelling een e-mail bevestiging waarin alle belangrijke gegevens als adressering nogmaals worden vernoemd.

Servicedesk van Kerststerren

Onze eigen en interne servicedesk behandelt alle vragen direct na binnenkomst en is het gehele jaar telefonisch en via e-mail bereikbaar. Vragen via e-mail worden normaliter binnen 1 werkdag afgehandeld. In de zeer drukke Kerstperiode wordt een marge gehouden van 2 werkdagen voor het beantwoorden van uw e-mail. Indien er ondanks alle goede zorgen onverhoopt een conflict met een deelnemer ontstaat, zal hierover contact gezocht worden met de contactpersoon bij het bedrijf om tot een voor alle partijen bevredigende oplossing te komen.